Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Araç kiralama nasıl yapılır?

Eurauto Car Rental’dan araç kiralamak son derece kolay ve hızlıdır. Web sitemiz üzerinden veya telefonla rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon sırasında tarih, saat, araç tipi gibi bilgileri girerek uygun aracı seçebilir ve online ödeme yaparak işlemi tamamlayabilirsiniz.

2. Araç kiralama için gerekli belgeler nelerdir?

Araç kiralamak için geçerli bir sürücü belgesine, kimlik veya pasaporta ve kredi kartına sahip olmanız gerekmektedir. Yabancı müşterilerimiz için pasaport ve uluslararası sürücü belgesi de yeterlidir.

3. Kiralama süresi uzatılabilir mi?

Evet, kiralama sürenizi istediğiniz zaman uzatabilirsiniz. Ancak, araç yoğunluğuna göre ek bir ücret uygulanabilir. Rezervasyonunuzu uzatmak için bize telefonla veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

4. Araç teslimat ve iade işlemleri nasıl yapılır?

Araç teslimat ve iade işlemleri oldukça kolaydır. Belirttiğiniz adrese veya havalimanına aracınızı teslim edebiliriz. Aracı iade etmek istediğinizde ise belirtilen lokasyonlardan birine araç teslimatını gerçekleştirebilirsiniz.

5. Araç kiralama fiyatları neye göre belirlenir?

Araç kiralama fiyatları, kiralama süresi, araç tipi, teslimat lokasyonu ve talep edilen ekstra hizmetlere göre değişir. Rezervasyon sırasında fiyat detaylarını görebilir ve uygun seçenekleri tercih edebilirsiniz.

6. İptal ve değişiklik koşulları nedir?

Rezervasyonunuzu, kiralama tarihinizden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. İptal işlemleri genellikle ücretsizdir ancak, bazı özel kampanyalarda belirli bir ücret alınabilir. İptal ve değişiklik politikaları hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Ekstra sigorta almak gerekli mi?

Araç kiralama sırasında, araçlarımızda standart sigorta mevcuttur. Ancak, ek sigorta seçenekleri ile teminatınızı genişletebilirsiniz. Detaylı sigorta bilgilerini araç kiralama sırasında müşteri temsilcilerimizden alabilirsiniz.

8. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Eurauto Car Rental olarak kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Online rezervasyon yaparken, güvenli ödeme sistemimiz üzerinden kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

9. Hangi araç tiplerini kiralayabilirim?

Eurauto, geniş bir araç filosuna sahiptir. Ekonomik, lüks, SUV, minibüs ve spor araçlar gibi farklı kategorilerdeki araçları kiralayabilirsiniz. Her ihtimale karşı size en uygun aracı bulabilmek için web sitemiz üzerinden seçenekleri inceleyebilirsiniz.

10. Çocuk koltuğu ve diğer ekstra hizmetler mevcut mu?

Evet, araç kiralama sırasında çocuk koltuğu, navigasyon cihazı gibi ekstra hizmetleri talep edebilirsiniz. Ekstra hizmetler için önceden rezervasyon yapmanız önerilir.